11月9日,南航CZ6391長春經青島至南寧的航班上,一名旅客突發身體不適,當班乘務組緊急施救,旅客經過后續救治轉危為安。
當日10時20分,CZ6391航班從長春龍嘉國際機場準時起飛。
11時10分,飛機即將到達經停站青島,也即將進入下降階段。這時,當班乘務長柴巧紅接到后艙乘務員報告,38排C座旅客突發身體不適,具有33年飛行經驗的她立即趕到旅客身邊,發現該旅客面色蒼白冒冷汗,呼吸困難,四肢發冷,身體僵硬不能活動。乘務長立即啟動機上緊急醫療事件處置程序,安排乘務員通過機上廣播尋找醫生,并將患病旅客情況第一時間報告機長,同時迅速明確分工,展開救助工作。經了解,旅客患有高血壓、心臟病等病癥。經過多次廣播尋找,機上沒有醫生。
11時14分,在征得家屬同意后,乘務組啟用機上氧氣瓶為旅客吸氧,并持續關注該旅客脈搏、呼吸和其他生命體征。同時,乘務員與旅客家屬配合,不斷用毛巾為該旅客擦拭額頭上的汗水,安撫旅客情緒。經與家屬溝通,家屬為旅客含服自帶藥物。不久,旅客身體不適情況有所緩解,表示不再需要吸氧,乘務組在確保客艙安全、做好服務工作的同時,安排乘務員持續陪伴在患病旅客身邊。同時,當班飛行機組與空管部門保持密切聯系,聯系地面提前準備好救護車,為救治旅客爭取寶貴時間。
11時51分,飛機平穩降落在青島機場。飛機滑入停機位后,醫護人員第一時間上機對旅客進行救治,建議終止行程并下機進行進一步檢查治療。在得到旅客和家屬同意后,旅客終止行程,乘務組為患病旅客提拿行李并配合醫護人員幫助旅客下機,旅客第一時間乘坐急救車前往醫院進行治療。
后續經南航吉林分公司了解,該旅客因得到及時治療,已轉危為安,同時也對南航機組提供的及時救治和幫助表示衷心感謝。
來源:柴巧紅 葉山 蔣曉姝、城市晚報全媒體記者 劉佳雪